AVIS À NOTRE CLIENTÈLE
À compter du 8 mai, à la demande du Gouvernement, nous utiliserons un nouveau logiciel lors de votre prise de rendez-vous.
Ce logiciel se veut un outil pour vous diriger au bon professionnel au bon moment!
On vous demande donc de faire preuve de patience et de compréhension lors de votre appel. Certaines questions vous seront posées par les téléphonistes afin de mieux cibler votre besoin. Le but? Trouver le bon professionnel et le bon moment pour la consultation.
Avec vous et votre collaboration, nous continuons d'améliorer un peu l'accessibilité à des services de santé pertinents pour notre population.
Une étape de plus pour mieux vous servir, même si, pour quelques semaines, ça bousculera les habitudes de tous!
Par téléphone, avec votre médecin de famille
La prise d'un rendez-vous régulier par téléphone est toujours disponible pour les patients inscrits auprès d'un médecin de famille au GMF St-Étienne.
Si vous êtes dans cette situation, appellez-nous et il nous fera plaisir de trouver la meilleure plage disponible pour vous.
Prise de rendez-vous
En ligne, avec votre médecin de famille
La prise d'un rendez-vous régulier par Internet n'est disponible uniquement que pour les patients inscrits auprès d'un médecin de famille au GMF St-Étienne.
Si vous êtes dans cette situation, continuez sur le site de prise de rendez-vous offert par le Gouvernement du Québec.
Par téléphone, pour un suivi de grossesse
Si votre rendez-vous est au sujet d'un suivi de grossesse, il est important de prendre rendez-vous en appelant directement au GMF St-Étienne. Seule les patientes inscrites au GMF seront prises en charge pour leur grossesse, sinon vous référez à la clinique de maternité de Lévis.
Si vous êtes dans cette situation, appellez-nous et il nous fera plaisir de trouver la meilleurs plage disponible pour vous.
Par téléphone, pour un suivi périodique du bébé
Si votre rendez-vous est au sujet d'un suivi périodique du bébé de 0 à 5 ans, il est important de prendre rendez-vous en appelant directement au GMF St-Étienne.
Si vous êtes dans cette situation, appellez-nous et il nous fera plaisir de trouver la meilleurs plage disponible pour vous.
En ligne, au service de sans rendez-vous
La prise de rendez-vous en ligne au service de sans rendez-vous est disponible tous les jours à compter de midi.
***Pour les patients orphelins SEULEMENT***. Si votre situation nécessite une consultation? Composez le 811 et faire l’option 3. Une infirmière vous dirigera vers la ressource appropriée selon votre situation
Si vous êtes dans cette situation, continuez sur le site de prise de rendez-vous offert par le Gouvernement du Québec.
Par téléphone, au service de sans rendez-vous
Pour consulter un médecin via le service de sans rendez-vous en semaine, veuillez appeler directement au GMF St-Étienne à partir de midi.
Si vous êtes dans cette situation, appellez-nous et il nous fera plaisir de trouver la meilleurs plage disponible pour vous.
Annulation d'un rendez-vous
Attention!
Toute annulation de rendez-vous devrait être faite au moins 24 heures à l'avance.
Des frais pourraient s'appliquer. Consultez la section des frais afférents pour plus d'information.
Annulation en ligne
Un lien pour annuler votre rendez-vous se trouve à même le courriel de confirmation qui vous a été envoyé lors de la prise de celui-ci.
Cette méthode est valide tant pour les rendez-vous réguliers que le service de sans rendez-vous.
Par téléphone pour un rendez-vous régulier
Pour annuler un rendez-vous avec votre médecin de famille par téléphone, appelez directement au GMF St-Étienne.
Par téléphone pour le service de sans-rendez-vous
Pour annuler votre place au service de sans rendez-vous, appelez le service téléphonique automatisé.
Dois-je consulter?
Guides de soins
Voici des informations pour la gestion de votre santé.
****PRENEZ NOTE ******
QUE POUR LA SAISON GRIPPALE LES MÉDECINS SE GARDENT QUELQUES DISPONIBILIBÉS POUR DES PATIENTS QUI PRÉSENTENT DES SYMPTÔMES D'ALLURE GRIPPALE. N'HÉSITEZ PAS À CONTACTER NOTRE SECRÉTARIAT